Dažniausiai užduodami klausimai
Greiti atsakymai apie prekių dizainą, pristatymą, failus ir jūsų paskyrą. Vis dar nerandate atsakymo? Esame vos vienos žinutės atstumu.
Prekės ir dizainas
Ką galite kurti ir kaip mūsų įrankiai tinka jūsų darbo eigai.
Kokius produktus galiu kurti?
ImageN'You yra parduotuvė, kurioje individualios prekės spausdinamos pagal užsakymą. Visą dabartinį asortimentą rasite mūsų Produktai puslapyje, suskirstytame pagal kategorijas – paprastai drabužiai ir aksesuarai, namų ir sienų dekoras (plakatai, įrėminti spaudiniai ir panašus dekoras), gėrimų indai, lipdukai, technologijų aksesuarai ir kita. Kategorijos ir prekės gali keistis, kai plečiame katalogą.
Sukurkite arba įkelkite dizainą AI generatoriuje, tada pritaikykite prekę redaktoriuje.
Ar galiu kurti personalizuotus produktus, dovanas ir telefonų dėklus?
Tikrai taip! Naudodamiesi mūsų spaudos pagal užsakymą platforma galite lengvai sukurti ir užsisakyti įvairias personalizuotas prekes, įskaitant individualiai spausdintus drabužius, unikalias personalizuotas dovanas ir individualius telefonų dėklus.
Pristatymas ir sekimas
Pristatymo terminai ir kaip sekti savo siuntą.
Kiek laiko trunka užsakymo įvykdymas?
Jūsų pagal užsakymą gaminamą prekę pagaminame per 2–5 darbo dienas – tai galioja visoms gamybos technikoms. Daugiau nei 50 % mūsų užsakymų išsiunčiame per 3 darbo dienas arba greičiau.
Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas neįskaičiuotas į įvykdymo laiką. Norėdami numatyti, per kiek laiko užsakymas jus pasieks, sudėkite numatomą įvykdymo laiką su numatomu pristatymo laiku.
Kaip sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda į vežėjo svetainę, kurioje galėsite stebėti siuntos eigą.
Failai ir kokybė
Formatai ir patarimai, kad jūsų spaudiniai atrodytų kuo geriausiai.
Kokius failų formatus galiu įkelti savo dizainams?
Mūsų dizaino įrankiai palaiko JPEG ir PNG įkėlimą iki 12 MB vienam failui. Tiek AI sugeneruotų, tiek įkeltų paveikslėlių raišką pageriname, kad jūsų užsakymas būtų paruoštas spaudai. Dideliems formatams, pavyzdžiui, plakatams, pradėkite nuo didžiausios raiškos šaltinio, kurį turite.
Paskyra ir užsakymai
Darbų išsaugojimas ir pirkimų valdymas.
Ar galiu išsaugoti savo dizainus ir grįžti vėliau?
Taip! Jei susikursite paskyrą ir būsite prisijungę, galėsite išsaugoti dar nebaigtus dizainus. Juos rasite savo prietaisų skydelio skiltyje „Mano išsaugoti dizainai“.
Grąžinimas ir pagalba
Individualūs užsakymai, defektai ir kaip galime padėti.
Kokia jūsų grąžinimo politika?
Kadangi visos mūsų prekės gaminamos individualiai pagal jūsų nurodymus, paprastai negalime priimti grąžinimų, nebent yra gamybos defektas arba pažeidimas pristatymo metu. Jei kyla problema dėl jūsų užsakymo, susisiekite su mūsų pagalbos komanda per 14 dienų nuo užsakymo gavimo – pasistengsime viską ištaisyti.
Teisinę informaciją galite peržiūrėti bet kada.
Pereiti prie skyriaus